11月7日，交通运输部公布了《出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试大纲》，明确了网约车驾驶员考试的详细的细节内容和方式。根据大纲，出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试实行全国统一考试大纲。考试方式实行全国统一题库，采用计算机系统随机抽题的方式考试，满分100分，80分及以上为考试合格。考试内容有出租车网约车新政、安全运营、职业道德、服务标准等。其中，对网约车新政的内容占比最多，达到18分。

  北京工业大学城市交通学院副院长陈艳艳介绍，考试对于出租车和网约车驾驶员并无区别。但具体考试内容可能并不一致。“交通运输部的大纲只是从方向上给予界定，具体的题库和考题还得地方政府确定。”

  1、因转向或擦撞引起车辆侧滑时，驾驶员应立即踩踏制动踏板减速，并迅速向侧滑的一方转动转向盘。

  2、如遇乘客乘坐网约车____去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收取空驶费，网约车驾驶员应向乘客事先说明。

  4、行车中假如慢慢的出现发动机过热，驾驶员应立即靠边停车，____，以防发动机出现“粘缸”现象。

  6、被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负主要责任时，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为____。

  9、网约车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为()级。

  10、网约车驾驶员有____等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应加分奖励。

  11、网约车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。

  15、醉酒后驾驶机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，处____拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证，并处500元以上2000元以下罚款。

  16、网约车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，异常载客时，正确做法是____。

  17、签订网约车合同，是网约车经营者和司机依法经营、维护自身合法权益的法律行为。

  22、电召网约车是指通过电话、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫网约车，

  23、网约车驾驶员服务质量信誉考核内容有遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。

  24、考核周期内综合得分为____的，网约车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。

  D、同轴不混装子午线、驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气，有助于安全行车。

  31、网约车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

  32、网约车必须按经营者要求在车身标示网约车经营者名称、价格标准、服务监督电话等

  33、有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆网约车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该____。

  D、在高速高速行驶时，不容忍其他车辆超车 35、网约车驾驶员有____等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处50元以上200元以下的罚款。

  38、驾驶网约车行驶中制动突然失效，使用驻车制动器辅助制动时，可将操纵杆一次拉紧。

  41、违反法律，法规，参与影响社会公共秩序，损害公众利益等停运事件；拒绝依法检查；私自改装，调整计价器造成计费失准；驾驶未取得网约车营运证的车辆，擅自从事网约车经营活动的，扣20分。

  42、网约车驾驶员出租或者转让网约车驾驶员从业资格证件的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值____。

  43、网约车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的，扣除网约车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。

  45、网约车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

  47、包扎伤员头部伤口，应尽量采用____压迫止血，用尼龙网套固定敷料包扎。

  50、醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪，将被吊销机动车驾驶证，____年内不能重新获得。

  51、网约车驾驶员有()，市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。

  53、对违反道路交互与通行安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，机动车驾驶员不在现场，妨碍其他车辆、行人通行的，处____罚款。

  A、10元以下 B、10元以上20元以下 C、20元以上200元以下 D、200元以上

  A、电气设备易受潮短路 B、路而湿滑，视线受阻 C、发动机易熄火 D、行驶阻力增大

  56、车辆轮胎气压过低，胎面接地面积____，滑移量增加，加剧磨损，特别是胎肩磨损加剧。

  58、行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时，驾驶员应做好自我控制，避免产生急躁、愤怒情绪，影响运营安全。

  59、设区的市级道路运输管理机构应当在网约车驾驶从业资格考核结束()内公布考试成绩。

  63、网约车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除网约车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

  66、文明服务要求网约车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。

  68、在道路交通事故或意外事件发生后，驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括____。

  A、双方协商价格 B、计价器显示金额 C、不高于计价器显示金额 D、不低于计价器显示金额

  A、衣着整洁无破损，有工作装者按要求着装上岗 B、面部洁净，头发整齐干净

  74、网约车经营者不是实行员工制经营模式的，应当按照权责对等、风险共担的原则，与驾驶员签订____。

  75、网约车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品，应当紧急制动马上停车。

  77、子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点，可使轮胎寿命延长____。

  78、取得从业资格证的网约车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事网约车客运服务。

  79、网约车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除网约车驾驶员服务质量信誉考核人分值计分5分。

  80、行车中做到集中注意力、仔仔细细地观察和提前预防是驾驶员安全意识的具体表现。

  81、违反服务质量信誉考核指标的，对网约车驾驶员一次扣分分值分别为()。

  C、1分、2分、5分、10分、20分五种 D、1分、3分、5分、10分、20分五种

  83、在图中所示的交叉路口前变更车道，当已驶入哪个颜域时不得变更车道？____

  85、申请参加网约车驾驶员从业资格考核的应当再近()年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故。

  86、信访是指公民、法人或者其他组织采用____等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。

  A、书信 B、大字报 C、传线、网约车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚，且刑事处罚尚未执行完毕的()。

  89、高速行驶的车辆，在转向失控的情况下使用紧急制动，非常容易导致____。

  91、网约车驾驶员在载客运营过程中，可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。

  92、网约车在高速上因故障临时停车时，应在车后多远外放置警告标志？____

  93、网约车驾驶员一定要经过考试取得从业资格，并进行____后，方可从事网约车客运服务。 A、培训

  B、乘客在禁停位置扬手招车，驾驶员应主动示意乘客到附近允许停车的位置上车

  96、驾驶网约车行驶中车尾突然摇摆不定，但能控制方向，正常的情况下是____。

  97、网约车驾驶员在运营过程中驾驶未依规定安装、设置、喷涂、张贴网约车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督手机号等的车辆，从事网约车经营活动的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

  98、出于安全防范考虑，网约车驾驶员对举止诡秘的____乘客要重点关注。

  99、驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶网约车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。

  100、多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不允许超出____人。 A、2 B、3 C、5 D、7

  一、网约车从业资格证申请条件1、取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历； 2、无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录； 3、无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录； 4、最近连续3个记分周期内没有记满12分记录； 5、无暴力犯罪记录的人员。

  二、网约车从业资格证申请材料1、机动车驾驶证及复印件； 2、无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续3个记分周期内没有记满12分记录的材料； 3、无暴力犯罪记录的材料； 4、身份证明及复印件； 5、城市人民政府规定的其他材料。

  三、网约车从业资内容网约车驾驶员需过国家和地区两级考试 1、全国公共科目考试是对国家出租汽车法律和法规、职业道德、服务规范、安全运营等具有普遍规范要求的知识测试。 2、地区网约车考试地方人民政府能够准确的通过区域服务特征自行确定其他考试内容。