不知道第几次投诉了，2019年9月因高压油泵异响，第一次替换油泵，替换今后没有异响了，11月油泵又有异响了，在20年3月再次替换了油泵，替换后一切正常，5月，异响声响逐步变大，现在现已是第三个油泵了，一汽群众便是不给客户处理问题，打电话投诉也杳无音信了，一汽群众回绝为客户处理问题，投诉电话回复就像机器人，永远都是反应问题，然后就没有回信了，店里也不联络你，厂家热线也没回访！

  一汽-群众厂家回复：厂家现已受理该投诉，请您耐性等候，如有疑问，请致电一汽-群众服务热线咨询。