客服回应称：若是后排乘客没有在吃饭，前排乘客是能够将座椅放倒的，主张乘客留意本质，遇上问题洽谈处理。

  必须得供认，高铁座椅能调理这个规划的初衷是好的——为添加乘客旅途中的舒适度。

  一是咱们人口多，一到节假日一票难求，添加座椅距离就从另一方面代表着削减载客量，肯定是不可的。

  二是高铁毕竟是公共交通工具，其规划要考虑大多数人的利益，不能因少数人为了座椅调理问题闹茅盾，就把座椅改成死的，那是因噎废食！

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  近来，有网友交际渠道共享高铁座椅称，“几年换一次”。图示车座已发黄，椅套也掉了下来。对此，12306客服称，如乘客在座椅弄上显着污渍，列车员会当即替换。